Поиск по сайту Версия для слабовидящих

Ответы на часто задаваемые вопросы

Если Вы хотите у нас что-то спросить, мы всегда готовы дать необходимую информацию по телефону или в онлайн-мессенджере на сайте. А еще ответ можно поискать на этой странице, где мы собрали ответы на часто задаваемые вопросы гостей.
 

Какую сумму нужно внести при бронировании?
При бронировании путевки достаточно внести предоплату в размере стоимости первых суток.
Если вы отмените бронь более, чем за 24 часа до заезда, то мы вернём предоплату полностью.
Какие документы нужно иметь при заселении в санаторий?
Каждому взрослому гостю нужно иметь при себе паспорт, на ребенка — свидетельство о рождении.
Если ребёнок едет в санаторий не с родителями, а с другими родственниками, то с собой нужно привезти доверенность от родителей.
Если вы едете на санаторно-курортное лечение, необходима санаторно-курортная карта. Для ребенка – санаторно-курортная карта, прививочный сертификат и справка об эпидемиологическом окружении, полученная у педиатра не ранее 72 часов до заезда.
 

Установите на телефон приложение «Санаториум», чтобы при заселении получить QR-код на свою учетную запись. Так вы сможете отказаться от бумажного расписания и отслеживать назначенные процедуры онлайн через телефон.

Скачать приложение для андроид:

Скачать приложение для iPhone: 

Что если я не успеваю оформить санаторно-курортную карту?
Оформить санаторно-курортную карту можно у нас после заселения, если вам не более 60 лет.
Санаторий PARUS medical resort & SPA располагает необходимой для этого лечебно-диагностической базой. С собой нужно иметь только справку о прохождении флюорографии за последний календарный год.
Стоимость оформления санаторно-курортной карты — 1350 рублей.

Если вы старше 60 лет, то санаторно-курортную карту вам необходимо оформить самостоятельно у лечащего врача. Это поможет нам узнать более подробную информацию о состоянии вашего здоровья и наличии противопоказаний к некоторым процедурам, что позволит составить курс лечения, который принесёт только пользу.
К вам можно приехать на 2-3 дня?
Да, можно, если вас интересует отдых, а не курс лечения. Заселение в санаторий возможно от одних суток.
Для гостей, которые приезжают на два-три дня, у нас есть много интересных акций.
Я могу взять с собой животное?
В нашем санатории допускается проживание с одним питомцем — кошкой или собакой весом до 5 килограммов. Содержание животного в номере оплачивается дополнительно — 3000 рублей за все время пребывания. Перед заселением просим ознакомиться с нашими правилами проживания с животными.
Где можно поставить машину?
За воротами санатория есть бесплатная неохраняемая стоянка. На территории PARUS medical resort & SPA парковки нет.
Какие есть способы оплаты?
Оплатить все услуги санатория можно наличными или банковской картой. От юридических лиц принимается оплата по счету.
Есть ли скидки пенсионерам?
Да, для гостей, вышедших на пенсию, у нас постоянно действует скидка 15%. Она распространяется на все санаторно-курортные путевки, с другими акциями и спецпредложениями не суммируется. Чтобы получить скидку, нужно предъявить пенсионное удостоверение при заселении в санаторий.